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智慧環(huán)衛(wèi)為環(huán)衛(wèi)及相關管理部門提供監(jiān)督考核管理入口,通過平臺賬號管理,對環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員進行監(jiān)督考核,實現遠程管理。
巡查考核標準設定管理
依據環(huán)境衛(wèi)生管理處環(huán)境衛(wèi)生實施考核標準,建立電子各項考核標準為考核臺帳基礎數據。管理考核標準信息是實施監(jiān)督管理的依據,用戶根據考核標準確定檢查考評類型,進行檢查考評。每日指派巡檢人員對環(huán)衛(wèi)人員的作業(yè)質量進行檢查,也可定期進行巡檢;對于發(fā)現的問題,可通過平臺進行事件上報,指揮中心根據平臺上報的事件,調度指派人員進行處理,處理完成后將處理結果上傳平臺,進行反饋。
巡查任務設置
巡查任務為日常巡檢,系統(tǒng)可根據巡檢業(yè)務需求定制巡檢任務類型,包括:巡檢人員、巡檢類型、執(zhí)行開始時間、執(zhí)行結束時間、巡檢要求、創(chuàng)建時間等格式內容。
檢查任務監(jiān)督管理
根據檢查任務的派發(fā),同時結合GPS技術,指揮中心可以隨時掌握巡查員的位置軌跡,并通過智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)對巡查員的工作進行業(yè)務監(jiān)督指揮,從而保證檢查任務的保質量完成。包含巡查人員位置信息、巡查人員調度。
事件處理
巡檢人員向指揮中心發(fā)起事件,事件經過指揮中心管理人員,指派人員進行案件處理;處理前后,需要拍照上傳案件圖片,圖片內容有位置信息、日期、時間、畫面內容;事件處理過程全程采用智能化、規(guī)范化作業(yè)。處理后指揮中心管理人員可以對相關作業(yè)人員進行打分。
業(yè)務巡查列表
對于上報上來的事件,系統(tǒng)自動記錄,內容:事件標題、事件內容、地理位置坐標、上報人員姓名、上報日期、上報時間,圖片內容等一一羅列。
巡查處理列表
系統(tǒng)接收到上報的事件后,指揮中心調度人員及時將事件派遣給相應的班組。班組接到任務后,會通知相關人員前去處理事件。作業(yè)人員將事件處理完成后,拍照上報到指揮中心,指揮中心可以通過系統(tǒng),并對整個處理過程進行跟進。事件處理完畢,則關閉該事件。系統(tǒng)自動記錄,內容:事件標題、事件內容、地理位置坐標、上報人員姓名、上報日期、上報時間,圖片內容等一一羅列。
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